Politique de confidentialité.

La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont Botavea (ci-après « nous ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable de traitement

• Nom commercial : Botavea
• SIRET : 92080677500028
• Adresse : 229 rue Saint-Honoré
• E-mail : hello@botavea.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
• Données de commande : produits, montants, historique d'achat.
• Données de connexion : adresse IP, logs, cookies.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et de la relation client — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Envoi de newsletters et offres commerciales — consentement.
• Amélioration du site et statistiques — intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les données client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées dans le respect des obligations légales (3 ans à des fins de prospection, 10 ans pour les pièces comptables).

5. Destinataires

Vos données sont strictement destinées à nos services internes et à nos sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : hello@botavea.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.